Hosting package

Hosting packages

Alles om een goede start te maken op het internet.

Small

Norman Reinhard

De basis om verder te groeien met je bedrijf.

Basis

Krijg meer kracht tot je beschikking om meer te kunnen.

Large

Meer rekenkracht voor organisaties die dat nodig hebben.

Extra large

<h1>Wat een chatbot met je webshop doet</h1>Het zal je vast niet ontgaan zijn dat veel <a href="/kennisbank/webshop">webshops</a> (en ook websites) tegenwoordig een chatvenster ergens onderaan het scherm hebben geplaatst. Een portretfoto van een persoon heet jou van harte welkom en vraagt of hij/zij jou ergens bij kan helpen.Het gesprek loopt gemakkelijk en je krijgt razendsnel reactie op jouw vragen. Een ontzettend prettige ervaring voor jou! Maar wat we vaak niet doorhebben is dat we stiekem met een vooraf geprogrammeerde robot praten, die veelvoorkomende vragen uit zichzelf kan beantwoorden.

<h2>Wat is een chatbot?</h2>Een chatbot is een vooraf geprogrammeerde robot die veelvoorkomende vragen kan beantwoorden. Dit scheelt de webshop eigenaar veel tijd bij het beantwoorden van vragen en bovendien zorgt dit er ook voor dat de conversie verhoogd wordt.Wie immers snel geholpen wordt bij zijn/haar vragen, is sneller geneigd om de aankoop door te zetten omdat ze de webshop niet meer verlaten.Er zijn ook chatbots beschikbaar waarbij je alsnog zelf kunt chatten met de bezoeker op de website. Maar zou je stiekem niet liever op een strandbedje gaan liggen als het mooi weer is?

<h2>Hoe werkt een chatbot?</h2>Een chatbot werkt dus met vooraf ingestelde antwoorden op veel voorkomende vragen. Dit wordt verder aangevuld door Artificial Intelligence (AI) te gebruiken. Zoekt iemand bijvoorbeeld naar rode appels, dan kan de chatbot zelf al een aantal suggesties geven naar welke pagina de bezoeker toe zou kunnen gaan. Maar ook antwoord geven op de vragen over het product zelf op basis van wat ingesteld staat als omschrijving etc.Vaak kunnen bedrijven in een <a href="/kennisbank/webapplicaties">webapplicatie</a> veelvoorkomende vragen instellen, waar standaard antwoorden opgegeven kan worden. Denk bijv. aan wanneer jouw locatie geopend is of er een product op voorraad is.

Een chatbot is een geprogrammeerde robot die veelvoorkomende vragen kan beantwoorden. Dit scheelt de webshop eigenaar veel tijd bij het beantwoorden van vragen.

Wat een chatbot met je webshop doet

<h1>Hoe je begint met verkopen via een webwinkel</h1>Stel, je hebt een leuk product ooit gekocht bij een bepaalde leverancier. Je was zo te spreken over dat product, dat je het uiteindelijk het product zelf wilt verkopen. Maar hoe begin je dan met online verkopen via een webwinkel?Vrijwel iedereen kan een webwinkel starten met de producten die hij/zij wilt aanbieden. Er gelden echter uitzonderingen voor het verkoop van levensmiddelen (zoals vlees en drank), wapens en sloopopdrachten.Jouw nieuwe e-commerce onderneming begint met een inschrijving bij de kamer van koophandel (KVK) als eenmanszaak of indien je grotere plannen hebt kun je het zelfs als BV registreren. Je zult namelijk omzetbelasting moeten afdragen over jouw verdiensten via je eigen webwinkel.<blockquote>“Wist jij al dat de meeste inschrijvingen bij de KVK e-commerce gerelateerd zijn?”</blockquote>

<h2>Wat heb je nodig om een webwinkel te starten?</h2>Een webwinkel start niet je zonder een plan daarvoor te hebben. Zo zijn er een aantal vragen die je eerst zelf moet kunnen beantwoorden voor je een webwinkel start.Welke producten ga je bijvoorbeeld aanbieden? Op welk domeinnaam ben jij dadelijk bereikbaar? Hoe gaan jouw klanten betalen en hoe ontvangen zij hun product(en)?Doordat je een webwinkel start, kunnen de bezoekers daarvan jou als een echte onderneming zien. Daarbij komen de nodige verantwoordelijkheden bij kijken. Een goede voorbereiding is het halve werk toch?Het is belangrijk om het volgende van te voren voor jezelf duidelijk te hebben:<ul><li>Welk webwinkel software wil ik gebruiken?</li><li>Welk betaalprovider wil ik inzetten?</li><li>Hoe ga ik mijn pakketten versturen?</li></ul>Persoonlijk zouden wij <a target="_blank" rel="noreferrer noopener" href="https://www.mollie.com/dashboard/signup/3114604?lang=nl">Mollie</a> als betaalprovider aanraden. Zij hebben voor de meeste webwinkel platformen een kant-en-klare koppeling klaar staan en bovendien betaal je enkel 0,29 euro per iDeal transactie! Naast iDeal ondersteunen zij ook creditcard betalingen en diverse andere betaalmethoden dat wereldwijd gebruikt wordt.Als een klant netjes zijn producten heeft betaald, is het uiteraard noodzakelijk om je belofte van levering na te komen. Dit doe je door bij een pakketpunt van een bezorgdienst je pakketten aan te bieden. De kosten hiervan verschillen per bezorgdienst en bovendien hebben de bezorgdiensten niet overal een pakketpunt. Het is daarom het overwegen waard om te kijken hoever je wilt reizen om je pakketten te versturen.

<h2>Waarmee maak ik een webwinkel?</h2>Op het internet zijn talloze opties verkrijgbaar om een webwinkel te kunnen starten. Zo kan je bijvoorbeeld een eenvoudige webwinkel starten tegen zeer lage kosten met open-source oplossingen.Indien je helemaal geen tijd wilt investeren in het netjes opzetten van jouw webwinkel, kan je het werk ook overlaten aan een professioneel internetbureau. Zij helpen jou bij het verwerken van al jouw wensen in je eigen webwinkel.In de meeste gevallen kom je eigenlijk met de onderstaande platformen al een heel eind. Bovendien hebben de meeste platformen genoeg (gratis) online tutorials en extensies om jouw webwinkel te lanceren.<ul><li>WordPress (icm Woocommerce)</li><li>Lightspeed</li><li>Shopify</li><li>Magento (voor professioneel gebruik)</li><li>Shopware (voor professioneel gebruik)</li></ul>In het geval dat je echt maatwerk wilt hebben, kunnen wij uiteraard iets voor jou betekenen. Wij hebben al veel maatwerk oplossingen gemaakt voor webwinkels!

<h2>Hoe komen klanten naar mijn webwinkel?</h2>Je hebt flink gewerkt aan je webwinkel en die staat dan eindelijk online! Nu begint het grote wachten tot bezoekers daadwerkelijk klanten worden, of toch niet?Het is belangrijk om niet te vergeten dat er veel webwinkels in Nederland te vinden zijn. Van een kleine niche webwinkel tot de grotere jongens. Om goed vindbaar te zijn op het internet is online marketing ontzettend belangrijk.Waar veel mensen zich in vergissen, is dat online marketing helemaal niet zo kostbaar hoeft te zijn. Er zijn een aantal dingen die je gemakkelijk zelf kunt doen, zoals:<ul><li>Het vertellen aan je omgeving</li><li>Visitekaartjes, flyers of brochures</li><li>Contentmarketing in de vorm van blogs</li></ul>Hoewel bovenstaande absoluut bezoekers naar je webwinkel kan lokken, zijn er uiteraard  ook taken die wat moeilijker zijn maar zeker resultaat geeft:<ul><li>Zoekmachine optimalisatie (SEO)</li><li>Zoekmachine adverteren (SEA)</li><li>Adverteren op social media zoals Facebook en Instagram</li><li>Adverteren op Marktplaats</li></ul>

<h2>Conclusie</h2>Je zou nu precies moeten weten wat er allemaal komt kijken bij het opzetten van een webwinkel. Uiteraard is de invulling daarvan volledig aan jouzelf, maar mocht je toch nog vragen hebben voel je dan vrij om <a href="/contact">contact</a> met ons op te nemen!

Je was zo te spreken over dat ene product, dat je uiteindelijk zelf het product wilt verkopen. Maar hoe begin je dan met online verkopen via een webwinkel?

Hoe je begint met verkopen via een webwinkel

<h1>Hoe je de technische SEO van je website verbeterd</h1>Zat mensen hebben al een degelijke strategie om content uit te brengen, dat bestemd is voor hun SEO (zoekmachine optimalisatie). Dit is één van de belangrijkste onderdelen binnen SEO, maar bij de technische optimalisatie verliezen veel websitebeheerders terrein. In deze blog lees je dus meer over hoe jij je website SEO technisch kan verbeteren.

<h2>Waarom je technisch op orde wilt zijn</h2>Google en andere zoekmachines doorlopen eens in de zoveel tijd jouw website. Uiteraard is goede content het eerste belangrijke element, maar zoals je wellicht kan herinneren van jouw periode op school wilt de leerkracht - Google in dit geval - ook makkelijk jouw toets na kunnen kijken.Dit doet Google door jou te beoordelen op de volgende technische zaken:<ul><li>Hoe de structuur van jouw website is</li><li>De veiligheid van jouw website</li><li>Laad een pagina snel of langzaam in</li><li>Verwijst de pagina naar andere pagina’s of websites?</li></ul>Helaas is Google een strenge leerkracht, want het geeft namelijk jou ook een flink aantal strafpunten wanneer je bijvoorbeeld de content van een ander hebt gebruikt. Daarom wil je altijd content schrijven dat uniek is en bij jou past. Het is ook raadzaam om de HTML structuur zo klein mogelijk te houden. In veel gevallen is dit vrij lastig, doordat je een ontwerp hebt aangekocht dat niet aanpasbaar is op HTML niveau. Mocht je willen dat wij hierbij helpen, neem dan <a href="https://codebros.nl/contact">contact</a> met ons op.

<h2>Waarmee begin ik?</h2>Het belangrijkste om mee te beginnen is om jezelf bij <a target="_blank" rel="noreferrer noopener" href="https://search.google.com/search-console/about">Google’s Search Console</a> aan te melden. Dit kan zodra je een account hebt aangemaakt en je website hebt aangemeld. Over verloop van tijd krijg je hier allerlei meldingen over wat eventueel fout gaat bij het indexeren van jouw website.

Houd er dus ook absoluut rekening mee dat het even kan duren voor jouw website geïndexeerd is. Wel bestaat er de optie om een XML sitemap aan te melden, waarmee je Google alvast vertelt naar welke pagina’s het moet kijken.In de Search Console wordt een hele hoop vertelt over hoe je gevonden wordt binnen Google. Dit is zeer nuttige informatie waarop je later specifieke content kan maken!

<h2>Hoe optimaliseer ik mijn website verder?</h2>Als je jouw website al hebt aangemeld bij de Google Search Console, dan wil je vast en zeker weten hoe je je website kan optimaliseren. Hier zijn veel handige tools voor beschikbaar zoals <a target="_blank" rel="noreferrer noopener" href="https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/">PageSpeed Insights</a>.Je hoeft hier enkel het adres van jouw website - dat dus wel openbaar bereikbaar moet zijn - in te voeren en de tool gaat zelf allerlei beoordelingspunten na. Uiteindelijk krijg je twee scores, namelijk voor mobiel en de desktop. Over het algemeen is het raadzaam om je website te optimaliseren voor mobiel gebruik, doordat het alsmaar populairder wordt om de eerste kennismaking via mobiel op te doen.Daarmee wordt bedoeld dat een bezoeker meestal eerst op jouw website komt, door via zijn/haar mobiel te zoeken naar jou. Google is namelijk slim genoeg om te weten waar jij ongeveer bent en op basis daarvan bepaalde zoekresultaten naar voren te schuiven.Probeer het zelf eens door te zoeken naar een Italiaans restaurant in Google terwijl je in Zoetermeer bent of in een andere stad. Je zult namelijk zien dat dit hele andere zoekresultaten geeft per stad!

<h2>Schema.org optimalisatie</h2>Het is en blijft een discussie of je je website moet optimaliseren op basis van <a href="https://schema.org/">het Schema.org principe</a>. Toch passen wij Schema.org standaard toe om de lokale vindbaarheid van de website aanzienlijk te verbeteren. Google weet immers niet uit zichzelf waar jij precies vandaan komt en neemt niet altijd jouw adresgegevens op de website aan als waarheid.Voor <a href="/diensten/maatwerk-webshop">webshop eigenaren</a> kan dit nog veel interessanter zijn om naar te kijken. Zo kan je Google namelijk vertellen welke producten jij verkoopt en worden deze ook beter geïndexeerd en worden productreviews als score meegenomen. Reviews hebben namelijk veel waarde qua betrouwbaarheid en uiteraard is dit meteen goed voor jouw positionering op het internet.

Zat mensen hebben al een degelijke strategie om content uit te brengen, maar bij de technische optimalisatie verliezen veel website beheerders terrein.

Hoe je de technische SEO van je website verbeterd

Een webapplicatie is een stuk software dat op het internet als een interactieve website werkt. Het grote voordeel hiervan is dat zij met een internetbrowser naar keuze en overal op de wereld waar internet beschikbaar is kan werken.Dit zijn dan ook gelijk de twee enige vereisten om te kunnen <a href="/diensten/webapplicatie-op-maat">werken met een webapplicatie</a>. Het komt vaak voor dat gebruikers eerst moeten inloggen om gebruik te kunnen maken van de applicatie. Tijdens het inloggen wordt er vaak verbinding gemaakt met een <a href="/kennisbank/database">database</a>, waarin jouw gegevens <a href="/blog/wat-is-de-owasp-top-10">veilig staan bewaard</a>.Het doel van een webapplicatie kan verschillend zijn. Zo kan het helpen bij het automatiseren van werkprocessen of er moet een website mee beheerd kunnen worden.

<h2>Wat is het verschil tussen een website en een webapplicatie?</h2>Het is een hele opgave voor een ontwikkelaar om nou het exacte verschil tussen een website en een webapplicatie te kunnen beschrijven. Je kunt zeggen dat een website een plek op het internet is, maar dat is een webapplicatie ook.Wij zijn van mening dat het grote verschil zit in het informeren (website) en interactie bieden (webapplicatie). Bij een traditionele website wordt je geïnformeerd over een bepaald onderwerp, waar je bij een webapplicatie vaak interactie hebt om te zorgen dat bepaalde data op orde blijft.

<h2>Wat zijn de voordelen van een webapplicatie?</h2>Een webapplicatie kan voor vele doeleinden worden gemaakt. Hieronder beschrijven wij een aantal voorbeelden waarom wij een webapplicatie maken voor onze klanten:<ul><li>Het versimpeld werkprocessen Langdurige werkprocessen kunnen vaak geautomatiseerd worden. Neem als voorbeeld het bepalen van een werkagenda. Wij kunnen een dashboard maken waarbij alle data inzichtelijk wordt en de computer een suggestie geeft hoe de planning de komende week eruit zou komen te zien. </li><li>Het bespaard tijd Met een webapplicatie bespaar je tijd. Als we terug kijken naar het eerdere voorbeeld, dan zouden wij veel tijd besparen op het bepalen van een juiste werkagenda. </li><li>Het bespaard kosten Met het besparen van tijd bespaar je altijd op kosten, maar het kan ook op andere manieren besparend zijn. Heb je nu bijvoorbeeld veel taken over meerdere software verspreid? Breng het terug naar een eigen webapplicatie en maak de overige software overbodig!</li></ul>

Het doel van een webapplicatie kan verschillend zijn. Zo kan het helpen bij het automatiseren van werkprocessen of er moet een website mee beheerd kunnen worden.

Hoe werkt een webapplicatie?

Ben jij een webshop ondernemer met grote ambities? Ligt jouw data verspreid over meerdere digitale platformen? Of verkoop jij jouw producten naast online ook fysiek in de winkel? Optimaliseer dan jouw werkprocessen door te kiezen voor een gecentraliseerde oplossing in de vorm van een order management systeem.

<h2>Waarom jij een order management systeem wilt</h2>Wij zien steeds meer retailers ervoor kiezen om hun producten online aan te bieden. Dit gaat vaak via eigen <a href="/kennisbank/webshop">(inter)nationale webshops</a> en market places op het internet. Hiernaast zien wij dat de consument steeds hogere verwachtingen heeft van webshops. We willen immers het liefst allemaal de volgende dag al ons pakketje ontvangen, toch? Door met een order management systeem te werken, wordt je in één klap geholpen bij het volgende:<ul><li>Het aanbieden van nauwkeurige levertijd informatie</li><li>Verzamel alle order informatie op één centrale plek</li><li>Houd je online- en winkelvoorraad bij en breng al jouw verkoopkanalen daarvan op de hoogte</li><li>Uitgebreide rapportage mogelijkheden in PDF of Excel</li></ul>Het is mogelijk om data van allerlei plekken te verzamelen. Zo halen wij data vanuit uw e-commerce software en kassasysteem om een een beter klantprofiel te realiseren. En kunnen wij data ophalen bij jouw favoriete CRM, Payment Service Provider en meer.

<h2>Voorraad management</h2>Het bijhouden van voorraad is lastig en kost veel tijd om overal actueel te houden. Met ons voorraad management module, is het gemakkelijk om:<ul><li>Alle inkomende en uitgaande voorraad op één plek te beheren</li><li>De klanten een juiste belofte te geven (voor x uur besteld, morgen in huis)</li><li>Houd inkomende voorraad bij door middel van meldingen</li></ul>

<h2>Kassasystemen</h2>De kans is groot dat jouw kassasysteem (POS) standaard niet geïntegreerd kan worden met jouw online activiteiten. Door een goede koppeling te maken tussen online en offline ben je in staat om:<ul><li>Kassabon informatie naar jouw CRM sturen</li><li>Klantprofielen beter samen te stellen</li><li>Minder zoeken naar de juiste gegevens, doordat alles op één centrale locatie vindbaar is</li></ul>

Heb jij meerdere webshops? Zijn die op meerdere platformen bereikbaar? Met ons order management systeem helpen wij jou met verkoopdata te centraliseren.

Order Management Systeem

Wij hoefde geen moment na te denken toen <a target="_blank" rel="noreferrer noopener" href="https://superlatief.nl/">Superlatief</a> ons vroeg te helpen bij het realiseren van een project. Superlatief staat bekend als een nuchter denkend digitaal bureau, dat gevestigd is in Rotterdam.Samen hebben wij gewerkt aan de website van <a target="_blank" rel="noreferrer noopener" href="https://alklima.nl/">Alklima</a>, waarbij wij voornamelijk het technische gedeelte van een website ons op namen.

Alklima is al 25 jaar de exclusieve importeur van Mitsubishi Electric Living Environment Systems voor de Nederlandse markt. Hiervoor hebben zij een uitgebreid leveringsprogramma samengesteld, waarbij zij ook installatie- en montagematerialen kunnen leveren.

<h2>Wat maakte dit project leuk?</h2>Wij vonden het onwijs gaaf om mee te mogen werken in een leuke omgeving aan dit project. Daarnaast leerden wij onwijs veel over nieuwe woning technologie zoals warmtepompen en hoe airco&#039;s tegenwoordig naast koelen ook kunnen verwarmen.

Alklima is exclusieve importeur van Mitsubishi Electric Living Environment Systems voor de Nederlandse markt. Wij hebben hun nieuwe website gemaakt.

Alklima

<a target="_blank" href="https://avh-outdoor.nl/">AVH Outdoor Tuinmeubelen</a> is een bedrijf dat met 75 werknemers ruim 2800 producten voor in jouw tuin(en) aanbied. Via hun eigen webshop kregen zij veelvuldig de vraag wanneer een specifiek product op voorraad zou komen. Dit resulteerde in veel tijdverlies om de ruim 300 e-mails per week te kunnen beantwoorden.Daarvan uit heeft AVH Outdoor Tuinmeubelen met ons contact opgezocht, om hun gewenste oplossing te realiseren. Hun oplossing is dusdanig opgebouwd, dat zij in een aparte online tool graag hun beschikbaarheid wouden kunnen aangeven adhv orderlijsten die zij zelf kunnen invoeren. Indien zo&#039;n orderlijst ingevuld is, kan men de bezoekende klant op hun webshop van een accurate verwachte leveringsdatum op de hoogte brengen.

Na enkele weken dat de tool inmiddels draait, ziet AVH Outdoor Tuinmeubelen een daling in de aantal aanvragen voor wanneer een product weer op voorraad zou kunnen komen. Voortaan kunnen zij hun klanten beter te woord staan, zonder dat dit hun al te veel tijd kost.

Wij hebben voor AVH Outdoor Tuinmeubelen een handige online voorraad tool ontwikkelt, waarmee zij hun eigen klanten van de juiste informatie kunnen voorzien.