Toegang tot het CodeBros klantportaal krijg je uitsluitend via een persoonlijke uitnodiging. In dit artikel leggen we uit hoe je deze uitnodiging activeert.
Waarom een uitnodiging?
Zelfregistratie is bij CodeBros niet mogelijk. Elk account wordt bewust aangemaakt door een beheerder. Zo weten we zeker dat alleen de juiste personen toegang krijgen tot de gegevens van jouw organisatie.
Stap 1: de uitnodigingsmail
Je ontvangt een e-mail met een persoonlijke uitnodigingslink. Deze link is 7 dagen geldig. Is de link verlopen voordat je hem hebt gebruikt, neem dan contact op met je contactpersoon bij CodeBros — wij kunnen de uitnodiging opnieuw versturen.
Stap 2: wachtwoord instellen
Klik op de link in de e-mail en stel een wachtwoord in voor je account. Zodra je dit hebt gedaan, word je automatisch ingelogd — een extra inlogstap is niet nodig.
Stap 3: je terechtkomen op de juiste plek
CodeBros werkt met één gedeelde inlogpagina voor alle gebruikers. Na het inloggen bepaalt je rol automatisch waar je terechtkomt: als klantgebruiker land je direct in het klantportaal, waar je tickets voor je eigen organisatie kunt aanmaken en opvolgen.
Extra beveiliging instellen (optioneel maar aanbevolen)
Na het activeren van je account raden we aan om via je instellingenpagina tweefactorauthenticatie (2FA) of een passkey in te stellen. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account. Meer hierover lees je in ons artikel over 2FA en passkeys.
Geen uitnodiging ontvangen?
Ben je door je organisatie aangemeld maar heb je nog geen uitnodiging ontvangen? Controleer eerst je spamfolder. Kom je er niet uit, neem dan contact op met CodeBros of met de contactpersoon binnen je eigen organisatie die de uitnodiging heeft aangevraagd.